La temática a tratar es la exposición de las razones de negocio por las que CANTV utiliza Software Libre como parte de su plataforma de Tecnología de Información.

Se dieron ejemplos concretos de implementaciones exitosas en servicios tanto masivos o con orientación a clientes externos, como servicios corporativos o con orientación a clientes internos. Entre ellos están: servicio de DNS, hospedaje Web, Sistema de Gestión de Casos, correo del ISP de cantv.net, herramientas de seguridad.

En general en los casos estudiados vamos a encontrar conviviendo en armonía componentes de Software Libre, así como componentes propietarios que manejan la inteligencia del negocio.